安全靴：ＦＡＱ（Ｑ＆Ａ）のページです。
当サイトはすべて送料無料となっております。また８，０００円以上のお買い物で手数料も無料！！
よくある質問のコーナーです
問い合わせや注文をしたのに返信メールが届かない（届いていない）という方はこちらです。
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メールが届かない、届いていない、という場合
最近メールが届かない、途中で消えてなくなるという現象がおきています。特に携帯アドレスの場合は端末の受信設定以外にキャリア側でのフィルターによって排除される事があります。この場合は端末での受信設定だけでは受け取れません。また、GmailなどのWEBメールの場合は迷惑メールフォルダに入る可能性が非常に高いです。
まずは迷惑メールフォルダの中に入っていないかを必ずチェックしてください。
携帯アドレスの場合、端末で受信設定しているとこちらにメールが戻ってきますのでわかりますが、キャリア側のフィルターで排除された場合は戻ってきません。最近はこれは多く、携帯アドレスの半分以上は届いてないような感覚です。
当店では通常は受注システムから受注確認メールを送信していますが、それが届いたかどうかはこちらではわかりません。またメールの受信は受信側での作業が必要なので、こちらでは何もできません。それで、この後の当店での対処方法を説明しておきます。
- 代引き、クレジット、ＮＰ後払いなどのメールが届かなくても出荷できる支払方法の場合は、商品入荷次第、すぐに発送してしまいますので、確認メールが届いていない方はメールが届かず（発送メールも届きません）に商品が届く、という状況になります。
- 先払い（コンビニ）、クロネコ＠ペイメント、PayPalなどについては、当店からの受注確認メールが届かずに、決済会社からのメールだけ届く事も考えられます。両方届かない事もあります。
メール件名
●コンビニ：コンビニ払込ご案内
●クロネコ＠ペイメント：与信依頼メール（だと思います、どこかにクロネコ＠ペイメントと書かれてます）
●PayPal：PayPalから請求というようなPayPalの文字があります。
このメールが届かないと決済ができません。２、３日経過しても決済がない場合はメールの再送をしています。１週間経過しても決済がされない場合はNP後払いに変更して出荷となります。 - 「先払い郵便振替」と「先払い銀行振込」（ジャパンネット銀行、楽天銀行含む）の方は、２，３日してもご入金が確認できない場合は、メールを再送しております。それでもご入金がない場合は１週間経過時点でNP後払いに変更して出荷となります。
- ＭｏｂｉｌｅＥｄｙ決済の方は、おサイフケータイに決済のご案内メールが届くはずです。ご注文時のアドレスがＰＣメールの方は、ＰＣを見るより先にこちらが届くと思います。これが届かないとおサイフケータイで決済できませんので、届いていませんでしたらご連絡ください。２４時間が決済期限ですので過ぎた場合はメール再送します。
必ず２４時間以内（お休みの日は翌営業日）には、何らかのお返事は差し上げておりますので、２４時間が経過してもメールが届かない方は、まず迷惑メールフォルダに入っていないか確認してください。そこにも無い場合は下の問い合わせフォームより送信してください。またはお電話でお問い合わせください。
０１２０−０９７７−０６（フリーダイアル）
お問い合わせフォーム
ご質問、ご要望、ここに載ってない商品の問い合わせなどなんでも結構ですので、下記フォームよりお問い合わせください。
なるべく早めにお返事を差し上げます。問い合わせ内容によっては確認後になりますので、少々お時間がかかる場合がございますが、必ずお返事いたします。ご了承ください。
メールアドレスとご用件のみ（お名前住所がなし）での送信も可能となっております。ただし、メールアドレスの間違い等でメールが戻ってきた場合、電話番号や住所・お名前の記述がないとご連絡のしようがございません。夜遅くしか家にいない、いう方の場合は最悪郵送でお返事できるように、お名前と住所の記述をお願いします。
Ｑ＆Ａ
一旦キャンセルできますので、一度ご連絡ください。
または、新たにご注文いただいて、かごの一番下の要望欄へ「前回の注文は間違えましたのでこの注文が正式です」と記述いただければこちらで処理いたします。
ただし、代引き・ＮＰ後払いを選択された場合は、発送してしまう危険がありますのでわかった時点ですぐにご連絡ください。発送後ですと送料・手数料をご負担いただく場合がございます。
すべて複数のご注文ができます。数量記述式ですので、注文フォームのご希望のサイズ、カラーの部分にご希望数を記述いただいて、かごに入れてください。
いろいろな商品を複数注文されたい場合は、注文作業を繰り返し行ってください。すべてかごに入れられてから、住所や決済方法など必要事項を記述いただいてご注文をすすめていってください。
申し訳ございません。ギフト包装等はしておりません。すいません。。。
★注文や問い合わせをしたのに返事が届いていない方はここをクリックしてください。
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耐熱靴のコーナー：溶接など- 舗装用も上記のちょっと下に
厨房靴・コックシューズのコーナー先芯有り・無し- オープンしました。
作業靴タイプの先芯入りのコーナー- ちょっとだけオープン
安全長靴のコーナー- まだ準備中です
安全たびのコーナー- まだ準備中です
５本指靴下中心に靴下をいろいろ- 丈夫な靴下集めました
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- ●アウトレットコーナー
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